CHUKHA（チュカ）の一部商品（主にサイズ展開がある衣料品）に関しては、受注生産で販売させていただきます。

そのため、代金のお支払い確定後、発送まで最大で8日〜12日ほどかかりますこと、何卒ご了承ください。（在庫状況や工場の都合により、さらに遅れがでる場合がございます）

雑貨のみの場合、基本ご注文の翌日発送となりますが、土日祝日の発送作業はおこなっておりませんので、金曜日にご注文いただいた商品は翌月曜日発送となります。

衣料品と雑貨を一緒にご購入された場合は、一緒にお送りいたしますので発送まで8日〜12日ほどかかりますこと、何卒ご了承ください。なるべく最短で発送できるよう努めてまいります。

※GWやお盆、年始年末など、工場が長期休みに入る場合はそれ以上かかる場合がございます。その都度、WEBサイトまたはインスタグラムでご連絡させていただきます。

2023年9月4日〜、全国一律発送料は300円とさせていただきます。5,000円以上お買い上げのお客様は送料無料となります。

配送方法はクリックポスト、
サイズが大きいものに関してはゆうパックにて郵送させていただきます。

クリックポストの場合、ご自宅のポスト投函となりますのでご了承ください。

明らかな不良品の場合のみ着払いにて返品交換、もしくは返金を承ります。
返品、交換のご相談の場合はサイトのLINEチャット、またはCONTACTからご連絡をお願い致します。

サイズのオーダーミスやお客様都合での返品交換は致しかねますこと、ご了承ください。

お問合せはBASE内のチャット、またはメニューの「CONTACT」よりお願い致します。スタッフ数が少ないこともあり、すぐの対応が難しい場合もございますが、お問い合わせいただいてから１営業日以内にご返信できるよう、努めてまいります。

※LINEやインスタグラムのDMでは基本的にお受付しておりませんのでご了承ください。

CHUKHAは、「SHARE HAPPINESS」というブランドコンセプトをモットーに

売上の5%を、恵まれない子供たちを支援する団体や、動物の命を守るための活動をされている団体に寄付します。

CHUKHAでお買い物をしたご本人だけでなく、そのお買い物を通してハッピーをシェアする、そんな仕組みを実現したいと考えています。

売上の5%というと、わずかに思えるかもしれませんが１つの意識や力が集まれば、大きな力に変わり、よりよい世界になっていけると信じています。

CHUKHAでは、SNSやブログを通して、

定期的に寄付額や寄付先の活動などを皆様にシェアしていこうと考えています。