日頃よりCHUKHAをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
 

誠に勝手ながら、CHUKHAの商品を製造している工場の年末年始営業は2022年12月29日（木）～2023年1月4日（水）まで出荷については年末年始休業となっております。

年末年始休業に伴う配送予定につきましては以下の通りです。

■工場の年末年始休業

2022年12月29日（木）～2023年1月4日（水）
工場からの「商品の出荷」をお休みさせていただきます。

※サイトからのご注文は通常通り24時間受け付けております。

■カスタマーサポートにつきまして

年末年始に関わらず、頂いたお問い合わせには１営業日以内にご返信できるよう努めてまいります。

※オーナーが12月29日〜1月7日まで韓国滞在のため、お返事が遅れる場合がございますがお問い合わせはチェックしておりますので、しばしお待ちいただけば幸いです。

※工場へ確認を要する内容の場合は、年末年始休業明けのご回答となる場合がございます。

なお、工場の対応人数も通常より少数の為、ご返答が遅くなる可能性がございます。

ご不便をおかけいたしますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

■年末年始休業に伴う出荷スケジュール

年末年始休業前最後の※通常注文受付（決済完了）は12月26日（月）9：59まで

※通常発送はご注文（ご決済完了）から４営業日発送です。

12月26日（月）10:00以降のご注文は以下のスケジュールでの工場より配送予定となりますので、予めご了承くださいませ。

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12月26日（月）10：00～12月27日（火）9:59 ご注文（ご決済完了）分
→1月6日（金）工場発送予定

12月27日（火）10:00～12月30日（金）9:59 ご注文（ご決済完了）分
→1月10日（火）工場発送予定

12月30日（金）10:00～1月2日（月）9:59 ご注文（ご決済完了）分
→1月11日（水）工場発送予定

1月2日（月）10:00～1月5日（木）9:59 ご注文（ご決済完了）分
→1月12日（木）工場発送予定

1月5日（金）10:00～1月7日（土）9:59 ご注文（ご決済完了）分
→1月13日（金）工場発送予定

1月7日（土）10:00～1月12日（木）9:59 ご注文（ご決済完了）分
→1月16日（月）工場発送予定

1月12日（木）10:00以降のご注文は通常通り4営業日発送となります。

可能な限り迅速に発送させていただきますが、年末年始休業明けは工場の混雑が予想されます。

上記スケジュールに遅れがでる可能性もございますので、

余裕をもってご注文いただきますようお願い申し上げます。

年末年始休業前最後の通常注文受付は12月26日（月）9：59までとなりますのでご留意いただきますようお願い申し上げます。

※ご注文=決済完了に対しての出荷スケジュールです。

※銀行振込の場合、入金確認は各金融機関のの休業に準ずる為、着金のご確認にタイムラグが生じる場合がございます。休業中はお振込みいただいた場合でも入金依頼メールが届く場合がございますことご容赦くださいませ。

 ご迷惑をおかけいたしますが、上記の年末年始休業に伴う出荷日調整につきましてご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご不明点などございましたら、CHUKHAのCONTACTまでお気軽にお問い合わせくださいませ。